FAQ

Einige Offene Fragen einfach beartwortet

Unser FAQ

Die derzeitige Mindestmietdauer liegt bei 4 Stunden. Die Standardmietzeit ist ein Tag

Ja, die Möglichkeit besteht. Bitte klären Sie vorher mit uns die spezifischen Rahmenbedingungen für Kaution und Versicherung.

Ja, unsere Mietprodukte sind gewerblich nutzbar. Klären Sie die spezifischen Bedingungen, wie der Umgang und Bedienung durch Dritte (Ihre Mitarbeiter) und eventuelle zusätzliche Informationen und Zulassungen mit uns im Voraus ab, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind.

Für die Anmietung unserer Produkte benötigen Sie die folgenden Dokumente:

Sie müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins (Anhängermiete) sein, der für das Führen des gewünschten Anhängertyps ausreichend ist. In den meisten Fällen reicht der Standard-Führerschein der Klasse B für Anhänger bis zu einem bestimmten Gewicht.

Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass ist erforderlich, um Ihre Identität zu bestätigen und gilt für Werkzeuge und andere Artikel aus unserem Sortiment.

Sie können bei uns eine Barzahlung vornehmen, sowie Zahlungen per EC- oder Kreditkarte werden von uns akzeptiert.

Selbstverständlich, so können Sie auch sicherstellen, ob die technischen Voraussetzungen für Sie erfüllt sind. Eine Sichtprüfung wird auch am Tag der Miete mit Ihnen durchgeführt, da Sie diese mit Ihrem Vertrag unterschreiben

Eine Stornierung ist möglich.

Um auch anderen Kunden unsere Artikel sauber und technisch einwandfrei zu übergeben, sollten Sie sicherzustellen, dass der Artikel nach Ihrer Nutzung im guten Zustand bleiben.

Hier sind einige Pflegehinweise:
1. Regelmäßige Inspektion:
Führen Sie vor jeder Fahrt eine visuelle Inspektion des Anhängers durch, um sicherzustellen, dass keine offensichtlichen Schäden vorliegen.
Überprüfen Sie die Lichter, Reifen, Bremsen und andere wichtige Komponenten.

2. Ladungssicherung:
Bei der Miete eines Anhängers stellen Sie sicher, dass der Anhänger zu Ihrer Ladung passt. Diese sollte dann sicher und ordnungsgemäß verladen werden, um ein Verrutschen oder Herabfallen während der Fahrt zu verhindern.
Verwenden Sie bei Bedarf geeignetes Zubehör wie Spanngurte.

3. Gewichtsbeschränkungen beachten:
Jeder Anhänger hat einen bestimmten Zweck. Bitte beachten Sie, die zulässige Nutzlast des Anhängers nicht zu überschreiten. Dies ist wichtig für die Sicherheit und die Lebensdauer des Anhängers.

4. Sauberkeit:
Anhänger, Geräte, Maschinen und Werkzeug sind nach der Benutzung sauber zu halten. Schauen Sie dazu auch in die Betriebshinweise.

5. Elektrische Anschlüsse:
Viele unserer Mietprodukte verfügen über elektrische Anschlüsse. Überprüfen Sie regelmäßig auf Funktion und Zustand. Bei Anhängern ist die Beleuchtung wichtig, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.

Bitte informieren Sie uns umgehend bei einer Panne oder Unfall, um die weiteren Schritte zu besprechen.

In diesem Falle muss die Schuldfrage eindeutig geklärt werden. Sollte Ihnen die Beschädigungen passiert sein, klären wir mit Ihnen, wie der Schaden so einfach wie möglich zu reparieren ist. Es ist wichtig, solche Vorfälle unverzüglich zu melden!

Im Falle von Verlust oder Vandalismus des Mietgegenstandes sollten Sie bestimmte Schritte unternehmen, um die Situation zu klären und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen:

Informieren Sie uns:
Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über den Vorfall. Geben Sie alle relevanten Details an, einschließlich des Ortes, der genauen Umstände und Ihrer Kontaktdaten. Gemeinsam informieren wir ggf. die Polizei. Tauschen Sie Informationen mit der Polizei, uns und gegebenenfalls anderen beteiligten Parteien aus.

Dokumentationspflicht:
Dokumentieren Sie den Vorfall so gut wie möglich und so glaubhaft wie möglich, da auch die Polizei später auf diese Dokumente zugreift. Fotos helfen hier – mögliche Schäden, Einbruchsspuren oder andere relevante Details.

Hinweise zur Buchung und Reservierung

Bitte nutzen Sie für die Buchung und Kontaktaufnahme unser Kontaktformular oder rufen Sie uns gerne an. Eine frühzeitige Reservierung ist von Vorteil. Teilen Sie uns die gewünschten Daten, wie Produktart, Abhol- und Rückgabedatum sowie Mietdauer mit.

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine Bestätigung über die Verfügbarkeit des gewünschten Mietgegenstandes.

Stornierung
Wir verstehen Sie, dass sich Ihre Planungen ändern kann. Daher bitten wir Sie rechtzeitig Bescheid zu geben, falls Sie Geräte und Artikel nicht nutzen können.

Kaution
Kaution sind abhängig von der Produktart ab, die je nach Art und Zielort variieren kann (20,00€ im Inland, 500,00€ im Ausland). Die Kaution wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe des Anhängers vollständig erstattet.

Abholung und Rückgabe
Holen Sie Ihre reserviertes Mietprodukt zum vereinbarten Zeitpunkt am angegebenen Standort ab. Achten Sie darauf, diese rechtzeitig, im ordnungsgemäßen Zustand, am vereinbarten Rückgabeort zurückzubringen.

Zahlungsoptionen – Wir akzeptieren:

  • Barzahlung
  • Zahlungen per PayPal
  • Zahlungen per EC- oder Kreditkarte

Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne über unser Kontaktformular oder telefonisch zur Verfügung.

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